112’ye yapılan çağrıların 164 bin 519’u asılsız çağrı

Osmaniye 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, son 3 ayda çağrı merkezine 212 bin 777 çağrı düştüğünü belirtti.

Arık, yaptığı açıklamada, Türkiye’de 2005 yılında başlatılan ve valilikler bünyesinde hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezleri ile 112 Sağlık, 110 İtfaiye, 155 Emniyet, 156 Jandarma, 177 Orman Yangın İhbar ve 122 AFAD gibi acil çağrı hizmetlerinin tek bir merkez altında birleştirilmesinin hedeflendiğini kaydetti.
112 Acil Çağrı Merkezlerinin etkin şekilde 7 gün 24 saat esasına göre hizmet verdiğini anlatan Arık, “112 Acil Çağrı Merkezimize gelen çağrılar, telesekreter anonsunun akabinde çağrı karşılayıcı personel tarafından karşılanmakta, talebi öğrenildikten sonra alınan adres bilgisine müteakip ilgili kurum çağrı yönlendiricisine aktarılmaktadır. Çağrının yönlendirildiği kurum temsilcisi, arayanın durumuyla ilgili teknik ve ayrıntılı bilgileri almak suretiyle, olay yerine en yakın ekibi sevk etmektedir. İlimizde Tüm Acil Çağrılar 112 tek numara dönemi 11 Mart tarihinde başlamıştır” dedi.

Arık, üç ayda çağrı merkezine 212 bin 777 çağrı düştüğünü aktardı.

Asılsız çağrılara yönelik 250 lira ceza uygulandığını aktaran Arık, “Bu çağrıların 48 bin 258’i asıllı olup 164 bin 519’u asılsız çağrıdır. Asıllı Çağrı yüzde 22,68 Asılsız Çağrı yüzde 77,32 oluşturmaktadır. 112 Acil Çağrı Merkezini asılsız ihbarda bulunmak suretiyle meşgul ettikleri tespit edilen kişilere Kabahatler Kanununa göre il valileri tarafından 250 Türk Lirası idari para cezası verilir. Tekerrür halinde bu ceza iki katı olarak uygulanır denildiğinden vatandaşlarımızın cezai işleme maruz kalmamaları için gereksiz yere 112 acil çağrı merkezini meşgul etmemeleri, Acil yardıma sizin anne, baba, kardeş, eş veya çocuğunuzun ihtiyacı olacağını unutmayalım. Ayrıca yaz aylarının gelmesi, havaların ısınması ve tarımsal faaliyetlerin hasat sonrası anız yangınlarının artmasıyla itfaiye ve Orman’a gelen çağrıların arttığı gözlemlenmiştir. Vatandaşlarımızdan en büyük beklentimiz “Hayatınız Bizim İçin Değerlidir! Anlayışıyla, Çağrı Merkezimizde gereksiz çağrıları 81 il içerisinde en aza indirmek ve bu doğrultuda ilimizin duyarlılığını arttırmak öncelikli hedefimizdir.” Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü